线下销售经理团队管理与业务推动技巧 第一章：销售活动管理 ◆一、销售活动分类 ◆二、什么是业务人员的“活动量”？ ◆三、什么是销售活动管理呢 ◆四、活动量管理的内涵 ◆五、销售活动管理的目的 ◆六、
一、 以积极的心态面对营销 w 现实与挑战 w 入户工程师做营销的优势 w 克服心理障碍，积极发挥优势 二、维护/服务/营销“三合一”运作模式 w 运作步骤 w 目的与方法 三、收集与建
一、销售服务的基本观念和态度 ★ 确认门市的重要性 ★ 销售服务员与解说员的定位 ★ 顾客至上的真实体现 ★ 与公司站在同一阵线 ★ 一视同仁的服务态度 ★ 用经验取代伤痕 二、创造亲切热情的开始
1 微利时代，我们面临的必然选择 1．1 世界经济“三大趋势” 1．2 成本上升的“八大”要素 1．3 企业应实施全面成本控制（两个转型） 1．4 成本控制的十则 2 微利时代，提升盈利的基本途径
一、企业为何要对接资本市场 1. 三种经营模式的天壤之别 2. 分散经营的落后挨打 3. 融资渠道越来越窄 4. 管理水平徘徊不前 5. 企业发展后劲严重不足 二、企业生存的新环境-资本市
第一章 企业投融资概述 Ø 厚德载物，凡世间万般以合天道必能长久 Ø 资金的资本的差池 Ø 投融资概念与中国经济的发展 Ø 中国企业融资的本质 Ø 融资能给企业带来什么 第二章 国民经济发展与企业融
第一讲 企业文化是什么 1、企业文化是什么 2、企业文化不是什么 3、企业文化的真正含义 4、深刻把握企业文化的特征 第二讲 企业为什么需要企业文化 1、企业文化的作用 2、企业文化在企业中的地位
管理学原理与国学智慧-管理者角色认知与管理技能 一、 管理者角色认知 1、 管理者必备的技能 －－角色认知 ――时间管理能力 ――目标管理能力 ――激励能力 ――沟通能力 ――绩效评估能力
营业窗口面对面主动营销技巧 营业厅服务能力提升篇 1 影响营业人员服务品质的七大短板 n 『客我关系』的定位――你们VS我们 n 『服务标准执行』的定位－－做了VS做好 n 『服务内容』的定位――份
第一单元：商务活动中沟通礼仪 一、沟通的重要性 n 真实故事演绎人生哲理――世界由人组成，赢得人心，就赢得世界 n 宜涉及的言谈内容 n 不宜涉及的言谈内容 n 谈吐的基本技巧言谈礼仪在沟通中助你一
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